Unten sind Antworten auf einige häufig gestellte Fragen über unsere Company und unseren Service aufgelistet.

 
House of Tartan Ltd
Davidson House, Drummond Street, COMRIE, Perthshire, PH6 2DW Scotland
Telefon : +44 1764 679000
Fax : +44 1764 679002
Email : info%house-of-tartan.co.uk
Geschäftszeiten 1 : 09.30 to 17.30 WEZ

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Kundenservice
Kundenbetreuung Telefon: +44 1764 679000
Öffnungszeiten: 09.00 - 17.00 hrs
Was unsere Kunden sagen...


Fristen und Verkaufsbedingungen
Alle Verträge für den Verkauf von Produkten (welche im Sinne dieser Bedingungen "die Produkte" genannt werden sollen) unterliegen durch oder im Auftrag des House of Tartan ("uns") den folgenden Fristen und Bedingungen:
  1. DEUTUNG
      In diesen Fristen und Bedingungen:
    • "KONDITIONEN" bedeutet, diese Fristen und Bedingungen, einschließlich aller Sonderfristen und Bedingungen, die zwischen dem Kunden und dem Verkäfer schriftlich vereinbart werden;
    • "VERTRAG" meint den Vertrag über den Verkauf eines Produktes;
    • "SIE" meint den/die Kunden/-in;
    • "LIEFERADRESSE" bedeutet die Lieferadresse, die im Auftrag angegeben ist;
    • "AUFTRAG" meint die Auftragsbestätigung des/der Kunden/-in;
    • "PREIS" meint den Preis der Produkte.
  2. ANWENDUNG
    Diese Bedingungen treffen auf alle Verkäufe von Produkten von uns an Sie zu und sollten in Ihrem Autrag, im Schriftverkehr oder anderswo an Stelle stehen von und den Vorrang haben vor jeder anderen enhaltenen Frist oder Bedingung oder zurückgegriffen auf oder durch besagtes Geschäft, Gewohnheit oder Praxis. Keine Variante dieser Bedingungen sollte für uns bindend sein, es sei denn, sie ist durch einen unserer Direktoren geschrieben und unterzeichnet.
  3. AUFTRÄGE
    Von Ihnen gestellte Aufträge müssen elektronisch auf unserer Website vorgeschlagen werden und sind auf alle Fälle unserer Akzeptanz vorbehalten.
  4. LIEFERUNG
    4.1 WIR SIND BEMÜHT, ALLE ANGEMESSENEN SCHRITTE ZU UNTERNEHMEN, UM DIE ANGEGEBENEN LIEFERTERMINE ZU ERFÜLLEN. WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR JEDWEDE AUSFÄLLE, VERZÖGERUNGEN ODER FEHLER BEI DER LIEFERUNG.
  5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
    5.1 Die Preise sind auf unserer Website dargestellt, die von Zeit zu Zeit variieren. Alle Preise werden ausschließlich der Mehrwertsteuer angezeigt. (Aber der Preis einschließlich der Mehrwertsteuer könnte angezeigt werden, doch das ist vom Schauplatz des Nutzers abhängig.)
    5.2 Die Preise beinhalten nicht die folgende Dinge, für die Sie zusätzlich aufkommen müssen:
    5.2.1 Porto und Verpackungskosten (diese können von Zeit zu Zeit variieren):
    5.2.2 alle im Land des Empfängers fälligen Steuern. (In Europa wird die Mehrwertsteuer beim Erwerb aufgeschlagen. In anderen Ländern wird die Steuer durch das lokale Zollamt aufgeschlagen und kann vom Kurier gesammelt werden, bevor die Güter geliefert werden.) 
    Die Zahlung für einen Auftrag sollte durch Kredit- oder Kundenkarte erfolgen. Es ist eine Straftat, einen falschen Namen oder bewusst eine unzulässige Kredit- oder Kundenkarte zu benutzen, um zu bestellen. Jeder, der absichtlich einen fehlerhaften oder fiktiven Auftrag eingibt, wird der zuständigen Behörde gemeldet und das kann zu einer Anklage führen. Jeder elektronische Eintritt trägt die Computerkodierung des Internetanbieters, durch die die Person aufgespürt werden kann.
  6. STÖRUNG BEI DER ZAHLUNGSERBRINGUNG
    Wenn Sie nicht zum oben angegebenen Termin zahlen, haben wir das Recht, ohne Obligo zu einem anderen existierenden Recht oder Rechtsmittel, diesen Vertrag zu kündigen und weitere für Sie bestimmte, sich im Auftrag befindende Lieferungen aufzuheben oder außer Kraft zu setzen.
  7. ÜBERPRÜFUNG
    Es obliegt Ihrer Verantwortung, dass Sie das Produkt auf jeden Fall untersuchen und kontrollieren, dass Sie in nicht mehr als fünf (5) Tagen nach der Lieferung, sobald es vernünftig durchführbar ist, sicherstellen, ob die Qualität, der Zustand, die Anzahl und die Spezifikation des Produktes mit den im Auftrag enthaltenen Angaben übereinstimmen.
  8. HAFTUNG
    8.1 Wir übernehmen keine Verantwortlichkeit Ihnen gegenüber für irgendeinen Fehlbetrag in der Quantität der gelieferten Produkte, außer, Sie untersuchen das Produkt und melden uns irgendwelche Ansprüche nach Maßgabe der Bedingung 9. 8.2 Wir übernehmen keine Verantwortlichkeit Ihnen gegenüber für irgendwelche Ansprüche, dass das Produkt in der Qualität oder in der Beschaffenheit mangelhaft ist oder dass sie die Angaben vermissen, außer Sie benachrichtigen uns innerhalb des in Punkt 7 der Bedingungen angegebenen Zeitraums.
    8.3 Wenn irgendwelche Ansprüche existieren, die auf Mängel in der Qualität oder den Angaben basieren, benachrichtigen Sie uns innerhalb des in Punkt 7 der Bedingungen angegebenen Zeitraums. Wir werden dann das Produkt (oder den betreffenden Teil) gebührenfrei austauschen oder Ihnen nach unserem Belieben den Preis des Produktes zurückerstatten (oder einen angemessenen Teil des Preises) oder wir bieten Ihnen eine Gutschrift für zukünftige Aufträge an (wir haben jedoch damit keine weitere Verantwortung Ihnen gegenüber).
    8.4 ALS AUSDRÜCKLICH AUSGENOMMEN IN DIESEN KONDITIONEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG, AUFLAGEN, ZUSICHERUNG ODER BEDINGUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERTE, SATZUNSGEMÄß ODER ANDERNFALLS, ALS NACH ZUSTAND, QUALITÄT, DURCHFÜHRUNG, STRAPAZIERFÄHIGKEIT ODER EIGNUNG BEZÜGLICH DER PRODUKTE IST GEGEBEN ODER VORAUSGESETZT DURCH UNS UND ALL SOLCHE GARANTIEN, BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN UND BEDINGUNGEN SIND HIERMIT AUSGESCHLOSSEN, INSOFERN ES GESETZLICH ERLAUBT IST.
    8.5 WIR SIND IHNEN ODER IRGENDEINER ANDEREN PARTEI GEGENÜBER NICHT IN JEDEM FALL FÜR DIREKTEN, SPEZIELLEN, ZUFÄLLIGEN, FOLGENDEN, INDIREKTEN ODER ÄHNLICHEN VERLUST ODER SCHADEN VERANTWORTLICH (EINSCHLIEßLICH ALLER PREISSICHERHEITEN, GEBÜHREN UND KOSTEN), DIE SICH AUS GEWÄHRLEISTUNGS- ODER VERTRAGSBRUCH, NACHLÄSSIGKEIT ODER IRGENDWELCHEN ANDEREN GRÜNDEN WIE AUCH IMMER ERGEBEN, AUßER ES WIRD AUSDRÜCKLICH IN DIESEN BEDINGUNGEN UNTERSTÜTZT UND SOFERN ES GESETZLICH ERLAUBT IST.
  9. ABTRENNUNG
    Wenn irgendeine Bestimmung dieser Konditionen oder irgendeines Teils davon durch irgendeine zuständige Behörde ganz oder teilweise außer Kraft gesetzt wird und somit unzulässig oder nicht einklagbar ist oder die Gültigkeit verliert, werden andere Bestimmungen dieser Konditionen und der übrigen Bestimmungen in der Frage nicht dadurch beeinflusst.
  10. REGIERUNGSGESETZE UND RECHTSSPRECHUNG
    Diese Bedingungen werden geregelt und analysiert nach Maßgabe der Gesetze Schottlands und der Parteien, hier durch nicht-exklusive Rechtssprechung der Schottischen Gerichtshöfe.
     

 

Verfügbare Versandtmethoden
Methode Luftpost
 
Methode Kurier
 
Methode Dringend
 
Methode Postservice - nur Großbritannien
 

 

Gültige Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsformen:
Master Card Phone Switch VISA

Bitte wählen Sie 'Sterling' als Zahlungsmittel, wenn Sie die American Express Kreditkarteninformation benutzen.

 

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